Com vista para o Mar do Caribe, o Palmaia The House Of Aia All Inclusive Wellness Resort de 5 estrelas oferece berços e portões de segurança para bebê para completar qualquer retiro familiar. O hotel apresenta piscina de mergulho e sala de tratamento, junto com 314 quartos, ostentando uma localização na praia a uma curta distância do porto de balsas.
O Aviário de Xaman Ha fica a 2.6 km e o Parque Temático de Xplor está a 2.6 km. Estará a 8 minutos a pé da praia privada. O balneário está convenientemente baseado perto de parques e mangais. Iglesia de Nuestra Señora del Carmen está a 10 minutos de distância de carro. Para quem viaja de longe, o aeroporto Playa Del Carmen, Quintana Roo fica a 15 minutos de carro.
Alguns dos quartos para não-fumantes têm pátio e varanda, e instalações como Wi-Fi e TV a cabo, juntamente com máquina de fazer café e frigobar. Os hóspedes também podem usar jacuzzi e sauna, juntamente com comodidades como secador de cabelo. Certas unidades têm vista para o pátio.
O pequeno-almoço é servido todas as manhãs o restaurante. Tem um snack bar, que oferece cadeiras para nadar no seu design interior.